Quem Somos
A UP Unhas é uma empresa especializada na venda de películas e acessórios para unhas, que surgiu da paixão pelas Unhas Decoradas. Temos como foco a qualidade de imagem, inovação e a criatividade. Ressaltamos que a pontualidade, pronto atendimento e rapidez são primordiais em nossa política de qualidade afim de garantir sua satisfação. Enviamos nossas peliculas para qualquer lugar do Brasil e do mundo. Temos um mostruário com mais de 2000 modelos e estamos sempre nos atualizando seguindo as ultimas tendências .
Política de Privacidade
Nossa Empresa não comercializará suas informações pessoais.
Tais informações poderão, entretanto, ser agrupadas conforme determinados critérios e utilizadas como estatísticas genéricas objetivando um melhor entendimento do perfil do consumidor.
Devoluções e Trocas
Para trocas e devoluções o produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem sinais de uso. Favor fazer uma declaração de compra por escrito descrevendo os motivos da troca ou devolução. Os produtos que nos forem encaminhados por motivo de defeito passarão pelo nosso departamento técnico para avaliação e constatação ou não do defeito de fabricação. Caso seja constatado que não há defeito no produto, a UP Unhas providenciará o envio do mesmo produto ao endereço do Cliente.
A UP Unhas está isenta da obrigação de trocar qualquer produto cujo defeito tenha sido ocasionado por mau uso, de acordo com a avaliação de nossos técnicos.
*Sobre Cancelamentos | Arrependimento
Para devolver um produto por desistência ou arrependimento, o prazo para desistir ou trocar sua compra é de 7 (sete) dias corridos, a contar da data de recebimento do produto.
O produto deverá estar na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante. Não realizamos trocas de brindes.
Reembolsos: O reembolso por desistência ou arrependimento se dará da seguinte forma:
1- Compras pagas com Cartão de Crédito: O Cliente poderá optar por receber um Vale Compras no valor pago, para ser utilizado na compra de qualquer produto na loja; Solicitar a Loja o estorno do valor pago na fatura de seu cartão de crédito. Atenção: na maioria das vezes o estorno é computado apenas na fatura subseqüente.
2 - Compras com Boleto Bancário ou Pix: O Cliente poderá optar por receber um Vale Compras no valor pago, para ser utilizado na compra de qualquer produto na loja.
Para reembolso através de PIX, é necessário que o titular da conta seja o mesmo que efetuou o pedido na Loja. O Vale Compras á válido por 90 dias a contar da data de envio do mesmo. Caso algum produto tenha sido expedido por engano ou trocado em relação ao pedido, devolva-o após avisar-nos por e-mail ou pelo telefone (42) 99845-1979.
Se for comprovada a nossa falha, faremos o estorno de todos os valores pagos. Se alguma dúvida ainda persistir, entre em contato conosco.
Contato
Está com alguma dúvida? Nós estamos sempre à disposição!